為切實加強物業(yè)服務市場監(jiān)管，進一步規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)經營行為，促進物業(yè)服務行業(yè)健康有序發(fā)展，近日，市房管局出臺《關于實行物業(yè)服務企業(yè)信用等級管理的通知》，將我市行政區(qū)域內注冊的物業(yè)服務企業(yè)和在我市從業(yè)的市外物業(yè)服務企業(yè)全面納入信用等級管理，切實有效提升物業(yè)管理服務水平。

   據了解，物業(yè)服務企業(yè)信用等級管理實行動態(tài)管理，即量化考核，即時計分，年度評定。物業(yè)服務企業(yè)信用等級分為AAAA、AAA、AA、A四個等級，等級評定采取量化打分的方式進行，按照《資陽市物業(yè)服務企業(yè)信用等級評分標準》實行良好信用信息加分，不良信用信息扣分。等級評定結果將在資陽房地產信息網站進行通報，并作為企業(yè)資質核定、達標創(chuàng)優(yōu)、招標投標、日常監(jiān)管等工作的重要參考依據。

   按照通知規(guī)定，市房管局將建立物業(yè)服務企業(yè)守信激勵和失信懲戒機制，根據信用等級的不同對物業(yè)服務企業(yè)實行差別化監(jiān)管。如：對信用等級為AAAA的企業(yè)，實行信用激勵，設立行政審批綠色通道，提供點對點服務；各類評比優(yōu)先推薦并通過媒體在行業(yè)內表彰宣傳。對信用等級為A的企業(yè)，實行信用警示，列入黑名單監(jiān)管，采用約談問責、媒體曝光、行業(yè)通報、限制招標、核查資質和取消評優(yōu)資格等方式進行信用警示。

   據市房管局相關負責人介紹，實施物業(yè)服務企業(yè)實行信用等級管理，將有利于企業(yè)創(chuàng)新物業(yè)服務管理模式，督促物業(yè)服務企業(yè)提升管理水平和服務質量，對規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)經營行為，構建誠實守信的市場環(huán)境有著積極作用。

   近年來，市房管局緊緊圍繞切實解決物業(yè)管理熱點難點問題、提高物業(yè)管理行業(yè)整體水平的工作目標，不斷健全機制、完善制度，促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。一是通過開展“物業(yè)管理攻堅年”活動，完善規(guī)章制度、規(guī)范從業(yè)行為，進一步健全物業(yè)管理體系、完善管理政策，提高物業(yè)行業(yè)整體水平；二是強化物業(yè)企業(yè)資質管理，加強動態(tài)監(jiān)管，采取一系列措施，著力規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務行為；三是在省內同級城市率先出臺《資陽市住宅物業(yè)服務等級劃分》標準，指導規(guī)范物業(yè)服務；四是建立“質價相符”收費機制，會同物價部門制定物業(yè)收費實施細則，實行按服務等級收費；五是全面推行了物業(yè)服務招投標制度，要求前期物業(yè)服務必須實施招投標，通過公開公平競爭，促進行業(yè)發(fā)展的優(yōu)勝劣汰；六是積極開展住宅專項維修資金歸集工作，充分保障了我市“住房養(yǎng)老錢”的良性循環(huán)，避免房屋共用部位、共用設施設備后續(xù)維修矛盾。

                                          來源：資陽網訊